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Juni 2022

Mittwochs-Update

Wir halten Sie auf dem neusten Stand!

Update vom 29.06.2022

Liebe Kundinnen und Kunden, liebe Partner,

nein, es ist noch nicht Freitag, dennoch möchten wir uns bereits heute - am Mittwoch - mit einem kleinen Zwischenstand bei Ihnen melden.

Seit Samstag haben wir in den verschiedenen Teams leider einige Krankheitsfälle zu verzeichnen. Sie können natürlich weiterhin auf uns zählen, nur die Bearbeitungszeit hat sich temporär um ca. drei bis vier Tage verschoben.

Die Prüfungsunterlagen für den DTZ und DTB erhalten Sie 6 bis 7 Tage vor der Prüfung, Unterlagen für telc Prüfungen erhalten Sie derzeit mit ca. 3 bis 4 Tagen Vorlauf.

Unsere Erreichbarkeit am Telefon beträgt derzeit ca. 15 bis 20 Minuten und alle E-Mails, die an service(at)telc.net gehen, werden spätestens in 48 Stunden bearbeitet.

Falls Sie Ihre Prüfungsunterlagen innerhalb des genannten Zeitraums noch nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte sofort per Mail bei uns.

Eine schöne Restwoche und bleiben Sie gesund!

Ihr telc Team

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