Kundenservice

Deutsch für den Kundenservice

Deutsch für Fachkräfte - Sprachlich qualifiziert für den Beruf

Im Kundenservice ist Sprache das wichtigste Arbeitswerkzeug. Fachkräfte beantworten Anfragen am Telefon und schriftlich, nehmen Reklamationen auf, erklären Lösungen verständlich und dokumentieren Vorgänge im System. Welche telc Angebote dabei unterstützen, sehen Sie hier auf einen Blick.