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Juni 2022

Freitags-Update

Wir halten Sie auf dem neusten Stand!

Update vom 10.06.2022

Liebe Kundinnen und Kunden, liebe Partner,

nach einer kurzen Woche geht es bereits wieder ins Wochenende. Eigentlich gibt es nicht viel zu berichten! Wir wissen aber, dass unsere Freitags-News für viele zur Pflichtlektüre geworden ist.

Unser Tipp: Haben Sie schon den telc Newsletter abonniert? Jetzt können Sie sich gleich anmelden, um stets auf dem Laufenden zu bleiben!


DTB Spezial:


telc Audioportal:

Die Tage der telc CDs sind gezählt. Denken Sie bitte daran, dass für alle Prüfungen ab dem 01. Juli 2022 keine CDs mehr mitgeschickt werden.

Alle wichtigen Informationen und ein kurzes Tutorial erhalten Sie auf unserer Audioportal-Seite.

Aktueller Stand

Versand der Prüfungsunterlagen:
Unterlagen für telc Prüfungen erhalten Sie derzeit mit ca. 9-10 Tagen Vorlauf. Wir verschicken heute die letzten Unterlagen für den 20.06.2022. Der Versand der Prüfungsunterlagen für den DTZ Termin am 24./25.06.2022 ist in Vorbereitung. 

Der Versand der Prüfungsunterlagen für den ersten DTB Termin erfolgt erst nach dem neuen Anmeldeschluss ab dem 22.06.2022!

Zertifikatsversand:
Unser Zertifikatsversand wie auch die Auswertung sind weiterhin stabil und wir werten alle telc Prüfungen innerhalb von ca. 4 Wochen aus. Beim DTZ sind es wie immer 2 bis maximal 3 Wochen.

Erreichbarkeit:
Unsere Wartezeit für das Servicetelefon beträgt derzeit maximal 15 bis 20 Minuten. Sämtliche E-Mails an service(at)telc.net werden spätestens innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Durch die vielen Anfragen zu den DTB kommt es zeitweise zu längeren Wartezeiten, da die Beratungsgespräche etwas länger dauern.


Duplikate/Adressänderungen:
Alle Anfragen nach Duplikaten werden intern weitergeleitet, das Gleiche gilt für Anfragen zu Adressänderungen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit hier momentan bei bis zu 4 Wochen liegen kann, sobald uns alle benötigten Unterlagen vorliegen. Bitte sehen Sie davon ab, die Anfrage mehrfach an uns zu versenden.

Falls Sie Fragen haben zu Prüferqualifizierungen, Trainingsangeboten oder sonstigen Informationen aus unserem Trainingsprogramm, wenden Sie sich bitte direkt an: training(at)telc.net.


Wir hoffen, dass Ihnen unser Update auch in der Kommunikation mit den Prüfungsteilnehmenden weiterhilft und wünschen Ihnen ein sonniges und erholsames Wochenende!

Ihr telc Team

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