Allgemeines
Jedes telc-lizenzierte Prüfungszentrum erhält automatisch die Möglichkeit, an seinem lizenzierten Standort digitale Prüfungen durchzuführen. Allerdings müssen bestimmte technische Voraussetzungen erfüllt und Durchführungsschritte befolgt werden:
3. Digitale Schulung für die Prüfungsverantwortlichen
Bei weiteren Fragen können Sie jederzeit unsere Sprechstunde für Digitale Prüfungen besuchen.
Absolvieren Sie den Digital-Check und den dazugehörigen Kurs, der die Durchführung der digitalen Prüfungen erklärt. Lesen Sie außerdem die Richtlinien zur Durchführung der Digitalen Prüfungen.
Registrieren Sie sich in unserer Prüfungssoftware, die für das digitale Prüfen benötigt wird.
Melden Sie die Prüfung in der Community an. Dort findet die gesamte Prüfungsadministration statt. Die Anmeldung erfolgt immer direkt, d.h. von dem Prüfungszentrum, an dem die Prüfung durchgeführt werden soll. Nur so ist gewährleistet, dass die Prüfungsverantwortlichen in der Community und in der Prüfungssoftware arbeiten können und der durchgängige Prozess sichergestellt ist.
Geben Sie kurz vor Prüfungsbeginn die finale Teilnehmerzahl im Template in der Community an bzw. aktualisieren Sie die vorab angegebene Anzahl, falls es Ausfälle gibt.
Nein. Die Prüfung entspricht den Papierprüfungen und unterscheidet sich nur im Ausdruck der Unterlagen, der Eingabe in DIGItelc und dass eine Konferenzsoftware genutzt wird. Für die Eingabe in DIGItelc sind die Prüfungszentren geschult.
In dem Sie die Teilnehmerdaten, vor der Prüfung, aus der Community entfernen. In diesem Fall wird Ihnen keine Gebühr in Rechnung gestellt. Bitte übermitteln Sie die Teilnehmerdaten erneut, damit die Anzahl in DIGItelc der in der Community entspricht.
Hier finden Sie den Link um sich einzuloggen.
Der Prüfungsverantwortliche steuert die Prüfung von seinem PC aus. Er kann die Prüfung starten und zurücksetzen.
Vor der Prüfung
Hier gibt es keine Einschränkungen.
Die Person muss sich zuerst in DIGItelc registrieren. Nach der Registrierung kann das Prüfungszentrum über den Reiter Exam Admin-Exam sites-Colleagues-ADD die neue Person hinzufügen.
Anmeldung
Die Prüfungszeit in DIGItelc wird derzeit noch falsch abgebildet. Dies beeinträchtigt jedoch nicht den regulären Ablauf der Prüfung, da die Prüfung problemlos gestartet werden kann. Wichtig für die Prüfung und die Bearbeitung der Teilnehmerdaten ist daher immer die angegebene Zeit in der Community.”
Prüfungszentren, die im Ausland ansässig sind, tragen ihre lokale Zeit ein.
Deutsche Prüfungszentren hingegen tragen die deutsche Zeit bei der Anmeldung ein.”
Die Prüfung erscheint erst mit Upload des Templates in der der Community.
Durchführung
Bei kurzen Unterbrechungen (ca. 5-10 Minuten), kann die Prüfung im Anschluss fortgesetzt werden. Bei längeren Unterbrechungen muss die Prüfung zurückgesetzt und neu gestartet werden.
Bitte vermerken Sie dies im Prüfungsprotokoll A50 und senden eine Nachricht an telc@proexam.eu . Wir werden versuchen, Ihnen umgehend zu helfen.
Dann ist er vermutlich nicht registriert. Die mündliche Prüfungsdurchführung findet nicht über DIGItelc statt, sondern über eine frei gewählte Konferenzsoftware. Die Eingabe der mündlichen Bewertung kann auch durch den Prüfungsverantwortlichen erfolgen. Dennoch sollten die Prüfenden in DIGItelc registriert sein.
Ja. Diese läuft über eine frei gewählte Konferenzsoftware (Zoom, Teams oder ähnliches).
Technisches
Bitte prüfen Sie hier zunächst einmal ihre Internetverbindung und versuchen den Auftrag neu zu starten. Wenn dies keinen Erfolg bringt, senden Sie eine Nachricht an telc@proexam.eu . Wir werden versuchen, Ihnen umgehend zu helfen.
Dies geschieht, wenn SEB (Save Exam Browser) zuvor zum Anhalten gezwungen wurde (z. B. aufgrund eines harten Neustarts oder eines leeren Akkus des Geräts). Alternativ könnte es an einer Anwendung liegen, die im Hintergrund auf dem Gerät ausgeführt wird, was als Betrugsversuch von SEB interpretiert werden könnte.
Wenn dasselbe Gerät regelmäßig gesperrt wird, überprüfen Sie bitte alle aktiven Programme/Apps auf dem Computer und ob Programme für den automatischen Start konfiguriert sind.
Wenn Sie den Computer einfach neu starten, können Sie SEB erneut starten, den Benutzer anmelden, so dass die Prüfung fortgesetzt werden kann.
Support
Samstags ist unser Kundenservice bis 12 Uhr erreichbar. Ansonsten über telc@proexam.eu . Wir empfehlen, sofern es Ihnen möglich ist, Prüfungstermine während unserer Öffnungszeiten durchzuführen.