¿Qué es una consulta?
En un plazo de tres meses tras la expedición de su certificado u hoja de resultados, podrá consultar su propia hoja de respuestas del examen. El acceso a la documentación del examen es exclusivamente personal. Queda excluida la entrega de los materiales del examen y las claves de respuestas, incluso en forma de copia.
¿Cómo puedo inscribirme y a dónde tengo que ir?
En nuestra herramienta de reservas, seleccione su ubicación y una fecha que le convenga. A continuación, recibirá una confirmación de la cita por correo electrónico. No es posible concertar una cita por otros medios (por ejemplo, por correo electrónico o por teléfono).
¿Qué puedo ver y/o hacer?
En presencia de un responsable de la supervisión, podrá consultar durante 15 minutos su hoja de respuestas escaneada para comprobar, por ejemplo, si la letra es realmente la suya.
La consulta se limita a la siguiente sección de la documentación del examen (hoja de respuestas S30):
¿Qué es lo que no puedo ver y/o hacer?
- El cuaderno de tareas
- Las soluciones correctas
- No se ofrece asesoramiento ni explicación sobre cómo se obtiene el resultado del examen.
- La consulta no da lugar a una nueva evaluación del examen.
¿Qué no puedo hacer?
- Fotografiar el cuestionario de respuestas.
- Tomar notas.
- Utilizar teléfonos móviles, tabletas, cámaras o dispositivos wearables.
- Comer y beber
¿Qué debo llevar?
- Un documento de identidad oficial válido con fotografía
- Si le representa un abogado: poder notarial
¿Qué puedo hacer para comprender mejor el resultado de mi examen? Lo mejor
es ponerse en contacto directamente con su centro examinador para solicitar asesoramiento lingüístico o hablar con un docente sobre su conocimiento del idioma y considerar juntos cómo seguir mejorando.
Además, las decisiones de los centros examinadores, los responsables de la supervisión, los examinadores individuales o telc gGmbH pueden ser impugnadas por escrito en un plazo de tres meses a partir de la notificación de los resultados del examen. La solicitud debe estar debidamente justificada. La mera referencia a una puntuación no alcanzada no es suficiente como justificación.
Nota importante sobre el lugar de consulta
Tenga en cuenta que su cita para consultar los documentos tendrá lugar en las oficinas de la empresa «Regus». Siga las indicaciones del edificio hacia «Regus» y pregunte en recepción por telc gGmbH. Si tiene dificultades para encontrar la oficina, encontrará una descripción más detallada de cómo llegar con un plano de la ciudad en la página web de Regus (en «Encontrar oficina» en https://www.regus.com/de-de). En la página de la oficina correspondiente encontrará también un número de teléfono de la oficina de Regus por si necesita más ayuda para encontrarla.