Política de protección de datos personales
Información sobre protección de datos
Política de protección de datos personales para operadores de sitios web según las disposiciones del RGPD
A. INFORMACIÓN BÁSICA DE CONFORMIDAD CON LOS ARTÍCULOS 13/14 DEL RGPD
telc gGmbH (en lo sucesivo, «telc») se toma muy en serio la protección y la seguridad de sus datos cuando utiliza nuestro sitio web. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales en materia de protección de datos. Por lo tanto, nos gustaría informarle aquí sobre qué datos personales recopilamos cuando visita nuestro sitio web y para qué fines se utilizan.
Dado que los cambios legislativos o los cambios en nuestros procesos internos pueden requerir una adaptación de la política de protección de datos personales, le rogamos que la consulte y lea con regularidad. La política de protección de datos personales puede consultarse, guardarse e imprimirse en cualquier momento en telc - Protección de datos.
§ 1 RESPONSABILIDAD Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en lo sucesivo, RGPD) y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras disposiciones legales en materia de protección de datos, es:
telc gGmbH
Director general Sr. Jürgen Keicher
Basler Straße 7
D-61352 Bad Homburg
Teléfono: +49 6172 38820 - 77
Correo electrónico: telc@telc.atlassian.net
La presente política de protección de datos personales se aplica a la oferta de Internet de telc, disponible en el dominio www.telc.net y en todos los subdominios, por ejemplo, campus.telc.net, community.telc.net (en lo sucesivo, «nuestro sitio web»).
§ 2 DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
El delegado externo de protección de datos del responsable es:
Sr. Dr. Karsten Kinast, abogado, LL.M.
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Nordstraße 17a
50733 Colonia
Alemania
Tel.: +49 (0)221 – 222 183 – 0
Correo electrónico: mail@kinast.eu
§ 3 AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que el tratamiento de sus datos personales por parte de telc no es lícito, tiene derecho, de conformidad con el artículo 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puede dirigir su reclamación a cualquier autoridad de control de protección de datos del Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción.
La autoridad de control competente para nuestra sede social, de conformidad con el artículo 55 del RGPD, es:
El Comisionado de Hesse para la Protección de Datos y la Libertad de Información
Apartado de correos 3163
65021 Wiesbaden
Teléfono: +49 611 1408 – 0
Formulario de contacto datenschutz.hessen.de/über-uns/kontakt
§ 4 Principios del tratamiento de datos
Los datos personales son toda aquella información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, información como su nombre, edad, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección IP o comportamiento de usuario. La información que no podemos relacionar con su persona (o solo con un esfuerzo desproporcionado), por ejemplo, mediante la anonimización de la información, no se considera datos personales.
El tratamiento de datos personales (por ejemplo, la recogida, la consulta, el uso, el almacenamiento o la transmisión) siempre requiere una base legal o su consentimiento.
Los datos personales tratados se eliminarán tan pronto como se haya alcanzado la finalidad del tratamiento y ya no sea necesario cumplir con las obligaciones de conservación establecidas por la ley.
Si tratamos sus datos personales para proporcionarle determinadas ofertas, le informaremos a continuación sobre los procesos concretos, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos, la base jurídica para el tratamiento y el período de almacenamiento correspondiente.
B. FINALIDADES Y ALCANCE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
§ 5 OPERACIONES DE TRATAMIENTO INDIVIDUALES
1) Puesta a disposición y uso de nuestro sitio web
a) Tipo y alcance del tratamiento de datos
Por norma general, solo recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios en la medida en que sea necesario para proporcionar un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios.
Cuando usted accede y utiliza nuestro sitio web, recopilamos los datos personales que su navegador transmite automáticamente a un servidor. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro del servidor. En el marco de un tratamiento por encargo nuestro, un proveedor externo nos presta las prestaciones de alojamiento y presentación del sitio web. Este proveedor de prestaciones del servicio tiene su sede en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Cuando utiliza nuestro sitio web, se recopilan los siguientes datos técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web y garantizar su estabilidad y seguridad:
• Dirección IP y nombre de host del ordenador solicitante
• Fecha y hora del acceso
• Nombre y URL del archivo consultado
• Sitio web desde el que se realiza el acceso (URL de referencia)
• Cantidad de datos transferidos
• Estado del acceso (archivo transferido, archivo no encontrado)
• Navegador utilizado, sistema operativo utilizado en su ordenador y nombre de su proveedor de acceso
b) Base jurídica
El artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento de datos mencionado. El tratamiento de los datos mencionados es necesario para la puesta a disposición de un sitio web y, por lo tanto, sirve para salvaguardar un interés legítimo.
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
c) Duración del almacenamiento
Los datos mencionados se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para la visualización del sitio web. La recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro es imprescindible para el funcionamiento del sitio web. Por lo tanto, el usuario no tiene posibilidad de oponerse. En casos concretos, los datos podrán almacenarse durante más tiempo si así lo exige la ley.
2) Consulta de la ubicación
a) Tipo y alcance del tratamiento de datos
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, recopilamos datos personales con el fin de realizar una consulta de ubicación. Esto sirve para mostrar a los visitantes de nuestro sitio web un mapa que les permita ver las escuelas cercanas.
Para determinar la ubicación, procesamos los siguientes datos:
- Dirección IP
En este caso, se produce una transferencia de sus datos personales a destinatarios (Google) en los Estados Unidos, siempre que existan garantías adecuadas en el sentido del artículo 46 del RGPD que garanticen un nivel adecuado de protección de los datos personales afectados. Estas pueden ser, en particular, cláusulas contractuales tipo en el sentido del artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD, que hayan sido acordadas entre nosotros y el destinatario, o las certificaciones correspondientes del destinatario de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra f), del RGPD. La base jurídica para la transferencia de datos personales a empresas con sede en los Estados Unidos es la celebración de cláusulas contractuales tipo de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD, así como una certificación de conformidad con el artículo 46, apartado 2, letra f), del RGPD.
b) Base jurídica
El artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento de datos mencionado. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
c) Duración del almacenamiento
Los datos mencionados se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para la visualización del sitio web. En casos concretos, se podrá prolongar el almacenamiento si así lo exige la ley.
3) Registro/cuenta de usuario para la tienda, el campus y la formación
a) Tipo y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de registrarse con sus datos personales para obtener una cuenta de usuario personalizada en la tienda, en la plataforma de formación Campus y en el área de formación. El registro y la creación de una cuenta de usuario son necesarios si desea adquirir materiales didácticos y de práctica en la tienda online, realizar cursos de formación telc, reservar y realizar cursos de cualificación de examinador y/o de evaluador, participar en otros cursos online y consultar datos en la biblioteca digital, así como datos sobre examinadores y exámenes.
Para el registro, procesamos sus datos de inicio de sesión (dirección de correo electrónico y contraseña), con los que puede acceder a su cuenta de usuario en telc. Procesamos su dirección de correo electrónico para poder enviarle nuevos datos de acceso en caso de que los olvide, así como para comunicarle cambios importantes, por ejemplo, en la gama de productos o cambios técnicos necesarios.
En la siguiente tabla puede ver en detalle qué datos personales suyos procesamos cuando se registra:
• Tratamiento
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección IP
b) Base jurídica
El tratamiento de los datos personales expuestos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. El tratamiento es necesario para examinar su solicitud de creación de una cuenta de usuario, para prestarle nuestros servicios gratuitos en los que puede participar y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o para llevar a cabo medidas precontractuales.
c) Duración del almacenamiento
Tan pronto como se cancele o modifique el registro en nuestro sitio web, se eliminarán los datos procesados durante el proceso de registro y relacionados con su cuenta de usuario. En casos concretos, los datos podrán conservarse durante más tiempo si así lo exige la ley, por ejemplo, en el caso de los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, o si usted ha dado su consentimiento expreso para que se sigan utilizando sus datos.
d) Cancelación del registro
Como usuario, tiene la posibilidad de cancelar el registro en cualquier momento. Para ello, proceda de la siguiente manera: revoque el consentimiento que ha otorgado mediante una notificación informal por correo electrónico a telc. La legalidad del tratamiento de datos ya realizado no se ve afectada por la revocación.
No obstante, si los datos tratados son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, solo será posible su eliminación anticipada si no existen obligaciones contractuales o legales que lo impidan.
4) Registro / Cuenta de usuario comunidad
a) Tipo y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web, si trabaja para un centro examinador autorizado, le ofrecemos la posibilidad de registrarse en la comunidad indicando sus datos personales para trabajar para el centro examinador.
Tanto telc como el centro examinador autorizado correspondiente son responsables de los tratamientos que se describen a continuación. Como proveedor de exámenes de idiomas, telc presta apoyo a los centros de examen regionales en sus operaciones comerciales. Ambos organismos actúan como responsables conjuntos en el sentido de las normas de protección de datos y son responsables conjuntamente del tratamiento de los datos en la comunidad telc. Son responsables solidariamente del cumplimiento de las normas de protección de datos y de los derechos de los interesados.
Telc y el licenciatario (en lo sucesivo, «los responsables») son conjuntamente responsables del tratamiento de los datos y han celebrado un acuerdo de conformidad con el artículo 26 del RGPD.
Tras conceder la licencia a un centro examinador, telc crea una cuenta de usuario personalizada con hasta tres accesos de administrador, con la que el centro examinador con licencia puede realizar determinadas actividades, como inscripciones al examen y bajas en exámenes, así como inscripciones, altas y bajas de participantes y grupos de exámenes. El administrador del centro examinador puede crear otros accesos personalizados para usted como usuario.
Los responsables tratan su dirección de correo electrónico para enviarle los datos de acceso a la cuenta de usuario de la comunidad y poder informarle en caso de cambios importantes, por ejemplo, en la gama de productos o en cambios técnicos necesarios.
En la siguiente tabla puede ver en detalle qué datos personales procesan los responsables del tratamiento al registrarse:
• Tratamiento
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Función (administrador o empleado)
• Dirección IP
b) Base jurídica
El tratamiento de los datos personales expuestos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya que el tratamiento es necesario para examinar su solicitud de registro como centro examinador, así como para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o para llevar a cabo medidas precontractuales.
c) Duración del almacenamiento
Tan pronto como se cancele o modifique el registro en nuestro sitio web, se eliminarán los datos tratados durante el proceso de registro. En casos concretos, los datos podrán conservarse durante más tiempo si así lo exige la ley.
d) Cancelación del registro
Como usuario, tiene la posibilidad de cancelar el registro en cualquier momento. Para ello, proceda de la siguiente manera: Revoque el consentimiento que ha otorgado mediante una notificación informal por correo electrónico a telc. La legalidad del tratamiento de datos ya realizado no se ve afectada por la revocación.
Sin embargo, si los datos tratados son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, solo será posible su eliminación anticipada si no existen obligaciones contractuales o legales que lo impidan.
5) Compra de mercancías
a. Tipo y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de adquirir productos y prestaciones del servicio facilitando sus datos personales. Los datos necesarios para ello se introducen en un formulario, se nos transmiten y se almacenan. Los datos se transmiten a terceros cuando es necesario para la ejecución del contrato, por ejemplo, a las empresas y subcontratistas encargados del procesamiento y la entrega de los productos o a la entidad de crédito encargada del procesamiento del pago. Nuestros proveedores de prestaciones del servicio están estrictamente sujetos a nuestras instrucciones y obligados contractualmente a ello. No se realiza ninguna otra transmisión de datos, salvo que usted haya dado su consentimiento expreso para ello.
En el marco del proceso de pedido de materiales didácticos y de práctica, telc Formación, cualificaciones de examinadores y de evaluadores y otros cursos en línea, se recopilan los siguientes datos:
• Tratamiento
• Nombre, apellidos
• Dirección de facturación
• Dirección de entrega
• Dirección de correo electrónico
• Forma de pago e información de pago
Si adquiere productos en nuestra página web y nos facilita su dirección de correo electrónico, podremos utilizarla para enviarle un boletín informativo de telc sobre productos o prestaciones del servicio similares, siempre y cuando no se haya opuesto previamente a dicho uso.
Pedido de exámenes:
En nuestra página web ofrecemos a los centros de examen autorizados la posibilidad de solicitar exámenes indicando sus datos personales.
Tanto telc como el centro examinador autorizado correspondiente son responsables del tratamiento de los datos que se indica a continuación. Las responsabilidades separadas se indican expresamente por separado. En la siguiente tabla puede ver en detalle qué datos tratan los responsables al registrarse:
• Dirección de facturación
• Dirección de entrega
• Lugar del examen
• Persona de contacto para el examen (nombre, apellidos)
• Número de teléfono de la persona de contacto del examen
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de entrega de los certificados de los participantes
• Nivel del examen
• Formato del examen
• Tipo de curso
• Fecha y hora del examen escrito
• Fecha y hora del examen oral
• Número de participantes
• Nombre, apellidos, lugar y fecha de nacimiento, sexo del participante
• Dirección postal y dirección de correo electrónico del participante
Como proveedor de exámenes de idiomas, telc presta apoyo a los centros de examen que son licenciatarios de telc en sus operaciones comerciales. Ambos organismos actúan como responsables conjuntos en el sentido de las normas de protección de datos y son responsables conjuntamente del tratamiento de los datos. Son responsables solidariamente del cumplimiento de las normas de protección de datos y de los derechos de los interesados.
Los responsables han llegado a un acuerdo de conformidad con el artículo 26 del RGPD y recopilan y procesan datos personales durante la realización del examen de idiomas con el fin de llevar a cabo la calificación, la comunicación de los resultados y la archivación de los mismos.
Los datos se transmiten a las empresas y subcontratistas encargados de la realización del examen, así como a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Para tramitar los pagos, transmitimos los datos de pago a la entidad de crédito encargada del pago. Estas empresas y subcontratistas solo pueden utilizar sus datos para tramitar el pedido y no para otros fines.
Solo transmitimos sus datos personales a terceros si:
• Usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD
• sea legalmente admisible y necesario para el cumplimiento de una relación contractual con usted, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD
• Exista una obligación legal de divulgación de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD.
• la divulgación es necesaria, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, para salvaguardar los intereses legítimos de la empresa, así como para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, y no hay motivos para suponer que usted tiene un interés legítimo predominante en que no se divulguen sus datos.
b. Base jurídica
El artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento de sus datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato celebrado con nosotros. Esto también se aplica a los procesos de tratamiento necesarios para la ejecución de medidas precontractuales.
La base jurídica para el envío del boletín informativo como consecuencia de la adquisición de mercancías es, en este sentido, el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD en relación con el artículo 7, apartado 3 de la UWG (Ley alemana contra la competencia desleal). Nuestro interés legítimo consiste en dirigirnos a usted en el marco de la publicidad directa. Debido a la relación contractual existente entre usted y nosotros y a la información que le hemos facilitado en el marco de la política de protección de datos personales, asumimos que está de acuerdo con la publicidad que le enviamos, sobre todo porque, si no le interesa, puede darse de baja en cualquier momento con un simple clic al final de nuestro boletín informativo. En el caso de relaciones comerciales en las que el boletín informativo forma parte del servicio contractual, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Para más información sobre el envío del boletín informativo, consulte el artículo 5, apartado 5.
c. Duración del almacenamiento
Una vez completada la tramitación del contrato y el pago íntegro del precio de compra, sus datos se bloquearán para su uso posterior y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos por la legislación fiscal y mercantil, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos. En casos concretos, los datos podrán conservarse durante más tiempo si así lo exige la ley.
6) Boletín informativo
a) Tipo y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web existe la posibilidad de suscribirse a un boletín informativo gratuito. Para poder enviarle nuestro boletín informativo periódicamente, necesitamos que nos facilite los siguientes datos:
• Tratamiento
• Título
• Nombre
• Apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Fecha y hora del registro, así como
• El tipo de boletín informativo que ha seleccionado
El envío del boletín informativo puede realizarse a través de una prestación del servicio externa, a la que le facilitaremos su dirección de correo electrónico para tal fin. En tales casos, el tratamiento se realiza por encargo nuestro.
Para el envío del boletín informativo utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación, es decir, solo le enviaremos nuestro boletín informativo cuando haya confirmado previamente su suscripción a través de un correo electrónico de confirmación que le enviaremos a tal efecto y que contiene un enlace. Con ello queremos asegurarnos de que solo usted, como titular de la dirección de correo electrónico indicada, pueda suscribirse al boletín informativo. Su confirmación debe realizarse tras recibir el correo electrónico de confirmación, ya que, de lo contrario, su suscripción al boletín informativo se eliminará automáticamente de nuestra base de datos.
b) Base jurídica
El tratamiento de sus datos para el envío del boletín informativo se basa, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, en la declaración de consentimiento expresamente emitida por usted o, si no es necesario el consentimiento, en nuestros intereses legítimos en el marketing directo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en relación con el artículo 7, apartado 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG). En el caso de relaciones comerciales en las que el boletín informativo forma parte del servicio contractual, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
El registro del proceso de suscripción se basa en nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés se centra en el uso de un sistema de boletines informativos fácil de usar y seguro, que sirva tanto a nuestros intereses comerciales como a las expectativas de los usuarios y que, además, nos permita demostrar el consentimiento.
c) Duración del almacenamiento
Sus datos se almacenarán mientras esté suscrito al boletín informativo. Una vez que se haya dado de baja del boletín informativo, se eliminarán los datos que haya facilitado. En casos concretos, los datos podrán almacenarse durante más tiempo si así lo exige la ley.
d) Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro. Puede declarar la revocación de este consentimiento en cualquier momento en www.telc.net/abmelden.html o mediante el enlace de cancelación de la suscripción que se encuentra al final de cada correo electrónico, sin que ello le suponga ningún coste adicional, salvo los gastos de transmisión según las tarifas básicas. La revocación no afecta a la legalidad de los procesos de tratamiento de datos ya realizados.
7) Contacto
a) Tipo y alcance del tratamiento de datos
Le ofrecemos las siguientes opciones para ponerse en contacto con nosotros: formulario de contacto, correo electrónico, teléfono (línea directa), fax o carta. En estos casos, necesitamos los siguientes datos
Dependiendo de la forma de contacto elegida para la consulta, tratamos datos personales como, por ejemplo
• Tratamiento
• Nombre
• Apellidos
• Calle
• Código postal
• Localidad
• Dirección de correo electrónico
• Número de participante
• Fecha de expedición del certificado
• Teléfono
• Fecha de nacimiento
• Fecha del examen
Estos datos sirven para asignar su solicitud y poder responderle. Utilizamos sus datos únicamente para responder a su solicitud.
La respuesta puede realizarse a través del sistema de un proveedor de prestaciones del servicio externo al que transmitimos sus datos. En tales casos, el tratamiento se lleva a cabo en nuestro nombre y según nuestras instrucciones.
b) Base jurídica
Utilizamos los datos introducidos en los campos obligatorios sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para responder a su solicitud. Además, también se aplica el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD como base jurídica, siempre que su solicitud sirva para la ejecución de medidas precontractuales.
Además, usted mismo puede decidir si desea proporcionarnos más información. Estos datos son voluntarios y no son obligatorios para ponerse en contacto con nosotros. Tratamos los datos que nos facilite voluntariamente sobre la base de su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
c) Duración del almacenamiento
Una vez que se haya tramitado su solicitud y se haya aclarado definitivamente el asunto en cuestión, se eliminarán los datos personales que haya facilitado a través del formulario de contacto. En casos concretos, los datos podrán conservarse durante más tiempo si así lo exige la ley.
8) REUNIONES VIRTUALES (VIDEOCONFERENCIAS)
a) Tipo y alcance del tratamiento de datos
Para la virtualización de seminarios web, reuniones o encuentros, organizamos conferencias web en las que se transmite a todos los demás participantes el sonido de los micrófonos de los participantes y, en su caso, también la imagen de las cámaras web (en lo sucesivo, «videoconferencias»).
Para el uso de videoconferencias, tratamos diferentes tipos de datos. El alcance de los datos tratados en el marco de las videoconferencias depende del alcance funcional del sistema de videoconferencia proporcionado por el proveedor de servicios de videoconferencia correspondiente, así como de los datos que el usuario correspondiente facilite antes, durante y después de participar en una videoconferencia.
Para las videoconferencias utilizamos proveedores de prestaciones del servicio que nos proporcionan software y, en su caso, tecnología. En tales casos, el tratamiento se realiza por encargo nuestro.
El objeto del tratamiento para la realización de videoconferencias puede ser, en principio, los siguientes datos personales:
• Datos sobre el propio usuario: por ejemplo, nombre de usuario, estado en línea (opcional), mensajes de estado, foto de perfil (opcional), dirección de correo electrónico (si procede), idioma preferido, información profesional, ID de usuario, información sobre el dispositivo u otra información proporcionada por el usuario o el titular de la cuenta.
• Metadatos de la reunión: por ejemplo, fecha, hora, duración, ID de la reunión, número de teléfono, si procede, ubicación especificada.
Datos de texto, audio, vídeo y otros datos multimedia: para mostrar y reproducir señales de vídeo y archivos multimedia, durante la reunión se procesan datos del micrófono, una cámara web/videocámara o una pantalla de su dispositivo terminal (mediante la función de compartir pantalla/contenido). Esto último es necesario, por ejemplo, si tiene que realizar una presentación en pantalla. La transmisión de datos de la cámara y el micrófono puede activarse y desactivarse en cualquier momento y de forma independiente por cada usuario. La función de compartir pantalla/contenido debe ser activada activamente por el usuario y también puede desactivarse en cualquier momento.
En una videoconferencia, también tiene la posibilidad de utilizar funciones de chat. En este sentido, se procesan las entradas de texto que usted realiza, el intercambio de enlaces o contenidos, las interacciones sociales (como, por ejemplo, emoticonos, pictogramas, botones «Me gusta» en los comentarios o el envío de los denominados GIF, Graphics Interchange Format) para mostrarlos a los participantes en las videoconferencias.
b) Base jurídica
Para los empleados, la base jurídica para el tratamiento de datos descrito anteriormente es el artículo 26 de la BDSG en relación con el artículo 88 del RGPD. Para los socios contractuales o clientes de telc, la base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Si terceros participan en reuniones virtuales, el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD constituye la base jurídica para el tratamiento de datos en la realización de «videoconferencias». Nuestro interés legítimo consiste en la realización de videoconferencias y seminarios web.
c) Duración del almacenamiento
Almacenamos los datos hasta que finaliza la sesión virtual. No se graban las «videoconferencias». Si se prevé realizar una grabación, solicitaremos el consentimiento de todos los participantes de forma transparente.
d) Destinatarios de los datos
Los datos personales que se tratan en relación con la participación en videoconferencias se transmiten exclusivamente a nuestros encargados del tratamiento, es decir, a los proveedores de servicios Microsoft Corporation, Zoom Video Communications Inc. y LogMeIn Ireland Limted, que nos prestan asistencia en la realización de las videoconferencias.
Aparte de esto, solo se transmitirán a terceros si estamos obligados a ello por ley (por ejemplo, por orden judicial) o si los interesados han dado su consentimiento expreso para la transmisión de sus datos.
e) Tratamiento de datos fuera de la Unión Europea
Dentro de nuestras posibilidades, hemos limitado la ubicación de almacenamiento a centros de datos en la Unión Europea. Por lo tanto, el tratamiento de datos no se realiza fuera de la Unión Europea (UE).
Si utilizamos el software de videoconferencia «Microsoft Teams», tenga en cuenta también la siguiente información:
Microsoft Teams es una prestación del servicio de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.
El uso de Teams está sujeto, en general, a las condiciones de uso y la política de privacidad de Microsoft, sobre las que no tenemos ninguna influencia. Para utilizar MS Teams, es imprescindible que acepte las condiciones de uso y la política de privacidad de Microsoft; de lo contrario, no podrá utilizar Teams.
www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/microsoft-teams/download-app
privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement
www.microsoft.com/de-de/servicesagreement/
Microsoft Corporation, como proveedor de MS Teams, tiene conocimiento de los datos mencionados anteriormente, en la medida en que así lo prevé nuestro contrato de procesamiento de datos con MS Teams. A través del contrato de procesamiento de datos celebrado con MS Teams, basado en las cláusulas contractuales tipo de la UE, obligamos a Microsoft a cumplir con los requisitos legales de la legislación vigente en materia de protección de datos. Puede consultar la versión vigente actualmente en el siguiente enlace: www.microsoftvolumelicensing.com/Downloader.aspx.
Si utilizamos el software de videoconferencia «Zoom», tenga en cuenta además la siguiente información:
Zoom es la prestación del servicio de Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd, Suite 600, San José, CA 95113, EE. UU.
El uso de Zoom está sujeto, en general, a las condiciones de uso y la política de privacidad de Zoom Video Communications, Inc., sobre las que no tenemos ninguna influencia. Para utilizar Zoom, es imprescindible que acepte las condiciones de uso y la política de privacidad de Zoom; de lo contrario, no podrá utilizar Zoom.
zoom.us/de-de/privacy.html (Política de privacidad de ZOOM)
zoom.us/de-de/terms.html (Condiciones de uso de ZOOM)
Si utilizamos el software de videoconferencia «GoToMeeting», tenga en cuenta además la siguiente información:
GoToMeeting es una prestación del servicio de LogMeIn Ireland Limited, The Reflector 10 Hanover Quay, Dublín 2, D02R573, Irlanda (en lo sucesivo, «LogMeIn»).
El uso de GoToMeeting está sujeto, en general, a las condiciones de uso y la política de privacidad de LogMeIn, sobre las que no tenemos ninguna influencia. Para utilizar GoToMeeting, es imprescindible que acepte las condiciones de uso y la política de privacidad de LogMeIn; de lo contrario, no podrá utilizar GoToMeeting.
www.logmein.com/de/legal/privacy/international (Política de privacidad)
www.logmein.com/de/legal/terms-and-conditions (Condiciones de uso)
9) PROCEDIMIENTO DE SOLICITUD
a) Tipo y alcance del tratamiento de datos
Publicamos ofertas de empleo en nuestro sitio web y, en su caso, en portales de empleo o similares. Si nos envía su solicitud por correo electrónico a bewerbung@telc.net, los datos e información personales que nos facilite en el marco de su solicitud se transmitirán dentro de nuestra empresa exclusivamente a las personas que participan en la tramitación de su solicitud. Sus datos personales no se transmitirán a terceros, a menos que nos haya dado su consentimiento expreso para ello.
b) Base jurídica
El tratamiento de sus datos personales en el marco del proceso de solicitud tiene por objeto llevar a cabo el proceso de selección, en particular determinar en qué medida es adecuado para el puesto anunciado. El tratamiento de sus datos personales como solicitante es necesario para alcanzar estos fines, incluido el cumplimiento de una relación contractual o una actividad precontractual. El fundamento jurídico para el tratamiento de datos es, salvo que se indique expresamente lo contrario, el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 6, apartado 1, letras b) y f), del RGPD.
Si en su documentación de solicitud o durante el proceso de selección ha facilitado voluntariamente categorías especiales de datos personales (como datos sobre su salud, religión o grado de discapacidad), estos solo se tratarán si ha dado su consentimiento expreso para ello.
c) Duración del almacenamiento
Si su solicitud da lugar a la celebración de un contrato de trabajo con usted, sus datos se seguirán almacenando y utilizando para los fines de los procesos administrativos y organizativos habituales y para la ejecución de la relación laboral, de conformidad con las disposiciones legales vigentes.
Si no podemos ofrecerle un puesto de trabajo, si rechaza una oferta de empleo o si retira su solicitud, nos reservamos el derecho a conservar los datos que nos ha facilitado durante un máximo de 6 meses a partir de la finalización del proceso de selección (rechazo o retirada de la solicitud). A continuación, los datos se eliminarán y se destruirán los documentos físicos de la solicitud. El almacenamiento sirve, en particular, como prueba en caso de litigio. Si se prevé que los datos serán necesarios tras la expiración del plazo de seis meses (por ejemplo, debido a un proceso de selección aún en curso o a un litigio inminente o pendiente), los datos no se eliminarán hasta que dejen de ser relevantes. Esto no afecta a otras obligaciones legales de conservación.
10) ENCUESTAS EN LÍNEA
a) Tipo y alcance del tratamiento de datos
telc utiliza una herramienta de encuestas en línea para recabar las opiniones de sus clientes. Esta encuesta en línea se lleva a cabo a través de una prestación del servicio externa que procesa los datos recopilados en nuestro nombre. El proveedor de servicios que hemos contratado tiene su sede en la UE/EEE.
Las encuestas que encargamos se realizan siempre de forma anónima, es decir, durante la participación no se recopilan datos personales suyos, ni por nuestra parte ni por parte del proveedor de la prestación del servicio que hemos contratado.
b) Base jurídica
La participación en nuestras encuestas en línea es voluntaria. La base jurídica para el tratamiento de datos personales en el caso de encuestas anónimas es nuestro interés legítimo en optimizar nuestras actividades, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
§ 6 TRANSMISIÓN DE DATOS A TERCEROS
Solo transmitimos sus datos personales a terceros si:
• Usted ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD
• sea legalmente admisible y necesario para el cumplimiento de una relación contractual con usted, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD
• Exista una obligación legal de transferencia según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD.
• la divulgación es necesaria, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, para salvaguardar los intereses legítimos de la empresa, así como para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, y no hay motivos para suponer que usted tiene un interés legítimo predominante en que no se divulguen sus datos.
1) Proveedores de servicios de pago
Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados para este fin a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, a los proveedores de servicios de pago que hayamos contratado o al servicio de pago seleccionado. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos por sí mismos, siempre que usted cree una cuenta allí. En este caso, deberá iniciar sesión con sus datos de acceso en el proveedor de servicios de pago durante el proceso de pedido. En este sentido, se aplica la política de protección de datos personales del proveedor de servicios de pago correspondiente. Cuando realiza una reserva en nuestra tienda web, los datos de pago que introduce se envían directamente al proveedor de servicios de pago designado. En ningún momento tenemos acceso a estos datos.
En la medida en que el proveedor de servicios de pago trate sus datos personales con fines de procesamiento de pagos, por ejemplo, al tramitar pagos con tarjeta de crédito, como responsable en el sentido del artículo 4, apartado 7, del RGPD, le proporcionaremos la información que el proveedor de servicios de pago debe facilitarle de conformidad con los artículos 13 y 14 del RGPD.
En nuestro sitio web ofrecemos el pago a través de los siguientes proveedores de servicios de pago:
• Giropay: el proveedor de este servicio de pago es Giropay GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno, Alemania (en lo sucesivo, «Giropay»). Para obtener más información sobre el pago con Giropay, consulte la política de privacidad de Giropay en: www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung.
• PayPal: el proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). Puede consultar la política de privacidad de PayPal aquí: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
• Transferencia inmediata: el proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en adelante, «Sofort GmbH»). Encontrará más detalles sobre el pago mediante transferencia inmediata en los siguientes enlaces: www.sofort.de/datenschutz.html y www.klarna.com/sofort/.
• Visa: El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc., sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (en adelante, «Visa»). Encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos por parte de Visa, así como sobre sus derechos y opciones de configuración para la protección de sus datos personales, en: www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
• Mastercard: El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en adelante, «Mastercard»). Encontrará más detalles sobre el tratamiento de sus datos por parte de Mastercard, así como sobre sus derechos y opciones de configuración para la protección de sus datos personales, en: www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
La transmisión de sus datos de pago se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD (consentimiento) y del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (tratamiento para el cumplimiento de un contrato).
2. Empresa de transporte
Los datos también se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía.
El tratamiento de sus datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato de compraventa celebrado con nosotros se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
3. Otros destinatarios de los datos
En el marco de la ejecución de nuestros contratos con usted, transmitimos parte de sus datos a proveedores de prestaciones del servicio que los tratan por encargo nuestro y en el marco de un contrato de encargo de tratamiento existente entre telc y el proveedor de prestaciones del servicio correspondiente. Uno de estos proveedores de prestaciones del servicio puede ser, por ejemplo, el proveedor de soluciones de software que se utilizan para el marketing por correo electrónico, para establecer contacto, para realizar videoconferencias, etc. Le hemos informado sobre los proveedores de prestaciones del servicio que utilizamos en los apartados pertinentes de la presente política de protección de datos personales.
§ 7 TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES A UN TERCER PAÍS
En el marco de nuestras relaciones comerciales, sus datos personales pueden ser transmitidos o divulgados a terceros. Estos pueden encontrarse fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (EEE), es decir, en terceros países. Dicho tratamiento se realiza exclusivamente para cumplir con las obligaciones contractuales y comerciales y para mantener su relación comercial con nosotros. Le informaremos sobre los detalles respectivos de la transferencia en los puntos pertinentes.
La Comisión Europea certifica que algunos terceros países cuentan con una protección de datos comparable a la norma de la UE/EEE mediante las denominadas decisiones de adecuación. Sin embargo, en otros terceros países a los que se pueden transferir datos personales, es posible que no exista un nivel de protección de datos uniformemente alto debido a la falta de disposiciones legales. En tal caso, nos aseguramos de que la protección de datos esté suficientemente garantizada. Esto es posible, por ejemplo, mediante cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, normas empresariales vinculantes, certificados o códigos de conducta reconocidos. Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información al respecto.
§ 8 USO DE COOKIES
a. Tipo y alcance del tratamiento de datos
Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que enviamos al navegador de su dispositivo durante su visita a nuestro sitio web y que se almacenan allí. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin el uso de cookies técnicamente necesarias. Otras cookies, por el contrario, nos permiten realizar diversos análisis. Las cookies son capaces, por ejemplo, de reconocer el navegador que utiliza cuando vuelve a visitar nuestro sitio web y de transmitirnos diversa información. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, diseñar nuestra oferta de Internet de forma más fácil de usar y eficaz para usted, por ejemplo, rastreando su uso de nuestro sitio web y determinando sus preferencias (por ejemplo, la configuración del país y el idioma). Si terceros procesan información a través de cookies, recopilan la información directamente a través de su navegador.
En nuestro sitio web se utilizan diferentes tipos de cookies, cuyo tipo y función se explican con más detalle a continuación.
La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas «cookies de sesión o transitorias». Se eliminan automáticamente al final de su visita, cuando cierra su navegador. Este tipo de cookies permite registrar su ID de sesión. De este modo, se pueden asignar diferentes solicitudes de su navegador a una sesión común y nos permite reconocer su dispositivo en visitas posteriores al sitio web dentro de una sesión.
Otras cookies («cookies persistentes») permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las borra. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Puede borrar las cookies persistentes por su cuenta a través de la configuración de su navegador.
Cookies necesarias/técnicamente necesarias
Las cookies necesarias ayudan a que un sitio web sea utilizable, ya que permiten funciones básicas como la navegación por las páginas y el acceso a áreas seguras del sitio web. El sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.
Además, estas cookies contribuyen a un uso seguro y conforme a la normativa del sitio web.
Cookies relacionadas con el rendimiento
Estas cookies nos permiten analizar el uso del sitio web y mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web. Se recopila información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, qué páginas se visitan con más frecuencia o si se muestran mensajes de error en determinadas páginas.
Cookies para marketing y redes sociales
Las cookies publicitarias (de terceros) nos permiten mostrarle diferentes ofertas que se ajustan a sus intereses. Estas cookies permiten registrar la actividad web de los usuarios durante un periodo de tiempo prolongado. Es posible que reconozca las cookies en los diferentes dispositivos que utiliza.
Encontrará más detalles sobre las cookies utilizadas y los terceros correspondientes en nuestro banner de cookies al acceder a nuestro sitio web.
Además, determinadas cookies permiten establecer una conexión con sus redes sociales y compartir contenidos de nuestro sitio web dentro de sus redes.
b. Base jurídica
La base jurídica para el tratamiento de las denominadas cookies técnicamente necesarias es nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en almacenar cookies para proporcionar nuestros servicios de forma técnicamente impecable y optimizada.
Para las cookies que no son técnicamente necesarias o las denominadas cookies de terceros, necesitamos su consentimiento. Si nos ha dado su consentimiento para el uso de cookies sobre la base de una nota que hemos proporcionado en el sitio web («banner de cookies»), la legalidad del uso se rige además por el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento desactivando las cookies en la configuración de su navegador para el futuro.
En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratarán por separado en la política de protección de datos personales.
c. Duración del almacenamiento
Tan pronto como los datos que nos transmiten las cookies dejen de ser necesarios para alcanzar los fines descritos anteriormente, esta información se eliminará, en particular cuando se desactiven las cookies. En casos concretos, podrá producirse un almacenamiento adicional si así lo exige la ley.
§ 9 HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO Y ANÁLISIS
Utilizamos herramientas de seguimiento y análisis para garantizar la optimización continua y el diseño de nuestro sitio web de acuerdo con las necesidades. Las medidas de seguimiento también nos permiten registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes y seguir desarrollando nuestra oferta en línea con la ayuda de los conocimientos adquiridos. Debido a estos intereses, el uso de las herramientas de seguimiento y análisis que se describen a continuación está justificado de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Si nos ha dado su consentimiento para el uso de cookies sobre la base de una nota que hemos publicado en el sitio web («banner de cookies»), la legalidad del uso se rige además por el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD. En la siguiente descripción de las herramientas de seguimiento y análisis también se indican los fines del tratamiento y los datos tratados.
1) Google Analytics
a. Tipo y alcance del tratamiento de datos
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited. Google Ireland Ltd. es una sociedad constituida y operada según la legislación irlandesa (número de registro: 368047) con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web.
La información generada por estas cookies, por ejemplo, sobre la hora, el lugar y la frecuencia de su uso de este sitio web, nos permite analizar el comportamiento de navegación y nos ayuda a mejorar continuamente nuestro sitio web, su contenido y su facilidad de uso. Google Analytics utiliza métodos que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web, por ejemplo, cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde se almacena. Al activar la anonimización de la IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Una vez que haya cesado la finalidad y hayamos dejado de utilizar Google Analytics, se eliminarán los datos recopilados en este contexto.
En la medida en que la información se transmita a los servidores de Google en los Estados Unidos y se almacene allí, hemos acordado con Google LLC las cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para este fin, con el fin de garantizar un nivel adecuado de protección de datos al transferir sus datos a un tercer país.
Puede impedir que Google recopile los datos almacenados en las cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para impedir que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Se almacenará una cookie de exclusión en su dispositivo. Si borra sus cookies, deberá volver a hacer clic en el enlace.
Aquí encontrará más información sobre las condiciones de uso y la política de privacidad de Google.
b. Base jurídica
El almacenamiento de cookies de Google Analytics y el uso de esta herramienta de análisis se realizan tras el consentimiento correspondiente («banner de cookies») y el tratamiento se basa exclusivamente en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
c. Duración del almacenamiento
Una vez que haya dejado de ser necesario y hayamos dejado de utilizar Google Analytics, se eliminarán los datos recopilados en este contexto. Si nos ha dado su consentimiento para el uso de cookies, los datos procesados por Google Analytics serán visibles para nosotros durante 14 meses.
2) Google AdWords y Google Conversion Tracking
Utilizamos la tecnología «Google AdWords» y, en concreto, el seguimiento de conversiones. Google Conversion Tracking es un servicio de análisis proporcionado por Google Ireland Limited. Google Ireland Ltd. es una sociedad constituida y operada según la legislación irlandesa (número de registro: 368047) con sede en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Si hace clic en un anuncio publicado por Google, se almacenará una cookie para el seguimiento de conversiones en su ordenador. Las cookies tienen una validez de 30 días y no sirven para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en un anuncio determinado y que ha sido redirigido a esa página. Los clientes de Google AdWords reciben una cookie diferente. De este modo, no es posible rastrear las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords.
Los datos recopilados con la ayuda de la cookie de conversión se utilizan para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que utilizan el seguimiento de conversiones. Los clientes pueden ver el número de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies. Si no desea participar en el seguimiento de conversiones, puede evitarlo mediante la configuración correspondiente en su navegador, por ejemplo, impidiendo la instalación de cookies en general o activando la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. También puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que solo bloquee las cookies de la dirección web «googleadservices.com». Al desactivar las cookies, la funcionalidad de los sitios web de telc puede verse limitada.
Encontrará más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google en la política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.
a. Base jurídica
El almacenamiento de «cookies de conversión» y el uso de esta herramienta de seguimiento se basan en el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, siempre que se haya obtenido el consentimiento correspondiente; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
b. Duración del almacenamiento
Si nos ha dado su consentimiento para el uso de cookies, los datos procesados por Google AdWords serán visibles para nosotros durante 3 meses.
c. Transferencia a un tercer país
En la medida en que los datos personales se transfieran a los servidores de Google en los Estados Unidos y se procesen allí, hemos acordado con Google las cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea.
3) Remarketing de Google
Utilizamos la tecnología «Google Remarketing» en combinación con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es la empresa Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
Esta función permite vincular los grupos de destino publicitarios creados con Google Analytics Remarketing con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en sus intereses, que se han adaptado a usted en función de su comportamiento anterior de uso y navegación en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil), también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un ordenador). Si ha dado su consentimiento, Google vinculará su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google para este fin. De este modo, se pueden mostrar los mismos mensajes publicitarios personalizados en cualquier dispositivo en el que inicie sesión con su cuenta de Google. Para respaldar esta función, Google Analytics recopila los ID autenticados por Google de los usuarios, que se vinculan temporalmente a nuestros datos de Google Analytics para definir y crear grupos de destino para la publicidad en diferentes dispositivos.
Si no desea que se le muestren anuncios personalizados basados en sus intereses, puede oponerse de forma permanente al remarketing/targeting en todos los dispositivos desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google a través del enlace https://adssettings.google.com/authenticated.
a. Base jurídica
La recopilación de los datos registrados en su cuenta de Google se basa exclusivamente en su consentimiento, que puede dar o revocar en Google (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD). En el caso de los procesos de recopilación de datos que no se fusionan en su cuenta de Google (por ejemplo, porque no tiene una cuenta de Google o porque se ha opuesto a la fusión), la recopilación de sus datos también se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Encontrará más información y la política de protección de datos personales en la política de protección de datos personales de Google en: policies.google.com/technologies/ads.
b. Duración del almacenamiento
Si nos ha dado su consentimiento para el uso de cookies, los datos procesados por Google Ad Words serán visibles para nosotros durante 3 meses.
c. Transferencia a un tercer país
En la medida en que los datos personales se transfieran a los servidores de Google en los Estados Unidos y se procesen allí, hemos acordado con Google las cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea.
4) Matomo (antes Piwik)
En este sitio web se utiliza Matomo, un software de código abierto para el análisis estadístico de las visitas de los usuarios. Para ello, Matomo utiliza cookies. La información generada por estas cookies sobre su uso de nuestro sitio web se transmite a nuestro servidor y se resume aquí en un perfil de uso seudonimizado. Esto nos permite evaluar el uso de nuestro sitio web y diseñarlo de acuerdo con las necesidades. Esta información no se transmite a terceros. La dirección IP no se asocia con otros datos que le conciernen. La asignación de su dirección IP se impide mediante el anonimato mediante el enmascaramiento de IP. Matomo está configurado en nuestro sitio web de tal manera que se respeta la configuración «Do-Not-Track» que usted ha establecido en su navegador.
Puede impedir el almacenamiento de cookies en general mediante la configuración correspondiente de su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.
Si no está de acuerdo con el almacenamiento y la calificación de estos datos, puede oponerse al almacenamiento y al uso en cualquier momento. (A continuación, se almacenará una cookie de exclusión en su navegador, lo que tendrá como consecuencia que Matomo no recopile ningún dato de la sesión).
Matomo registra actualmente las visitas a este sitio web. Haga clic aquí para que su visita deje de registrarse.
La base jurídica para el uso de Matomo es, en caso de consentimiento, el artículo 6, apartado 1, frase 1, del RGPD y, en los demás casos, el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Telc tiene un interés legítimo en el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar su presencia en Internet, su oferta web y su publicidad.
§ 10 HIPERVÍNCULOS
En nuestro sitio web hay hipervínculos a sitios web de otros proveedores. Al activar estos hipervínculos, se le redirigirá directamente desde nuestro sitio web al sitio web de los otros proveedores. Esto se reconoce, entre otras cosas, por el cambio de URL. No podemos asumir ninguna responsabilidad por el tratamiento confidencial de sus datos en estos sitios web de terceros, ya que no tenemos ninguna influencia sobre el cumplimiento de las normas de protección de datos por parte de estas empresas. Para obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de estas empresas, consulte directamente sus sitios web.
C. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El RGPD le otorga los siguientes derechos como interesado en el tratamiento de datos personales:
1. Derecho de acceso, art. 15 del RGPD
De conformidad con el art. 15 del RGPD, puede solicitar información sobre sus datos personales que tratamos.
2. Derecho de rectificación: art. 16 del RGPD
De conformidad con el art. 16 del RGPD, puede solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos o la completitud de los datos personales que tenemos almacenados.
3. Derecho de supresión («derecho al olvido»): art. 17 del RGPD
De conformidad con el art. 17 del RGPD, puede solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que el tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
4. Derecho a la limitación del tratamiento: art. 18 del RGPD
De conformidad con el art. 18 del RGPD, tiene derecho a que se restrinja el tratamiento de sus datos personales durante el periodo de verificación de la exactitud de los datos o en caso de tratamiento ilícito de los mismos.
5. Derecho a la portabilidad de los datos: art. 20 del RGPD
De conformidad con el art. 20 del RGPD, usted tiene derecho a la portabilidad de sus datos personales.
6. Reclamación ante una autoridad de control: art. 77 del RGPD
De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por lo general, puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de la sede de nuestra empresa.
D. DERECHO DE OPOSICIÓN
En el tratamiento de sus datos personales sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 21 del RGPD, siempre que existan motivos relacionados con su situación particular o que la oposición se dirija contra la publicidad directa. En el caso de la publicidad directa, usted tiene un derecho general de oposición, que aplicaremos sin que sea necesario indicar una situación especial. Esto también se aplica a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa.
Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
E. SEGURIDAD DE LOS DATOS Y MEDIDAS DE SEGURIDAD
Nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales de forma confidencial. Para evitar la manipulación, la pérdida o el uso indebido de los datos que almacenamos, tomamos amplias medidas de seguridad técnicas y organizativas de conformidad con el artículo 32 del RGPD, que se revisan periódicamente y se adaptan a los avances tecnológicos. Esto incluye, entre otras cosas, el uso de métodos de cifrado reconocidos (SSL o TLS). Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que nos envía como operador del sitio web, los sitios web de telc utilizan cifrado SSL o TLS.