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Écrivez-nous, appelez-nous ou prenez rendez-vous avec notre équipe commerciale – nous nous ferons un plaisir de vous aider ! Vous trouverez peut-être déjà les réponses à vos questions dans notre FAQ.

Réponses à la foire aux questions

Les centres d'examen sont priés d'utiliser ce formulaire pour les corrections / modifications apportées aux certificats.

Vous pouvez consulter nos offres d’emploi actuelles sous la rubrique Offres d’emploi. Veuillez envoyer votre candidature à bewerbungen@telc.net.

Vous pouvez commander du matériel pédagogique dans notre boutique. Nous sommes à votre disposition pour toute question concernant notre boutique en ligne.

Veuillez créer un ticket à l'aide de ce formulaire et décrire votre problème. Nous nous en occuperons immédiatement.

Veuillez nous envoyer un e-mail avec le numéro de commande correspondant et une brève explication des raisons de votre absence. Veuillez renvoyer les supports d'examen non ouverts à telc gGmbH.

Veuillez utiliser ce formulaire pour toute demande relative à un examen accessible aux personnes handicapées. Vous trouverez ici une aide pratique.

L'accès à l'état d'avancement de l'évaluation n'est possible que pour les partenaires licenciés via la Community, sous la liste des examens dans la gestion des participants. Les participants sont priés de s'adresser à leur centre d'examen.

Veuillez vérifier que la documentation d’examen est complète dès sa réception. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter notre service clientèle.

Avant l'expiration du délai d'inscription, vous pouvez effectuer un report dans la liste des examens via l'action « Modifier l'examen ».

Non, conformément à notre CGV §9 al. 1, les copies du matériel d’examen ne sont pas autorisées.

Vous pouvez télécharger le procès-verbal depuis la zone de téléchargement de la Community et le noter sur le document.

Vérifiez facilement l'authenticité d'un certificat à l'aide du formulaire suivant : Vérifier les certificats.

Les participants doivent généralement trouver une école de langues / un centre d’examen. Ils organisent eux-mêmes les examens telc et fixent donc également les dates d'examen. Les examens telc peuvent être inscrits auprès de telc gGmbH 14 jours avant la date de l'examen et les examens DTB 25 jours avant la date. Nous ne savons donc qu'à court terme quel centre d'examen organise quels examens et à quelle date et ne pouvons donc malheureusement pas fournir de liste d'examens.

Veuillez suivre le lien. En tant que candidat, vous vous inscrivez directement auprès du centre d’examen de votre choix. Vous y trouverez également le montant des frais d’examen et toutes les autres informations nécessaires.

Bon à savoir : telc Formation propose régulièrement des examensà Bad Homburg ainsi que des cours de langue, des entraînements à l’examen en ligne en direct et des tests à distance pour les apprenants en langues. Toutes les offres peuvent être réservées via le portail de formation.

Les résultats d'examen sont archivés électroniquement (telc 10 ans/ DTZ & DTB 5 ans). Pendant cette période, les candidats peuvent demander une deuxième délivrance du certificat ou de la feuille de résultats moyennant des frais. Ce nouveau document est marqué comme duplicata et est signé et tamponné par telc gGmbH.

Veuillez remplir ce formulaire.

Vous trouverez ici une liste filtrable de tous les centres d'examen telc avec leurs coordonnées et une carte des environs pour vous orienter.

Les enseignants peuvent obtenir une ou plusieurs licences d'examinateur/correcteur en participant à la qualification correspondante. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet sur notre site web.

Si vous êtes enseignant(e) ou si vous recherchez des offres pour vos enseignant(e)s, vous trouverez ici d'autres FAQ sur les offres de formation telc.

Comment pouvons-nous vous aider ?

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Neujahr (1. Januar)Kundenservice geschlossen
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Tag der Arbeit (1. Mai)Kundenservice geschlossen
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Fronleichnam (19. Juni)Kundenservice geschlossen
Tag der Deutschen Einheit (3. Oktober)Kundenservice geschlossen
Heiligabend (24. Dezember)Kundenservice geschlossen
1. Weihnachtstag (25. Dezember)Kundenservice geschlossen
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