Konfliktmanagement im Sprachkurs
Jede/r kennt sie: Wichtigtuer, Besserwisser und Verweigerer - Störenfriede im Sprachkurs. Wie aber geht man mit „schwierigen“ Kursteilnehmenden und Kurssituationen um? Welche weiteren Faktoren bergen Konfliktpotenzial?
In unserem LIVE Online Seminar „Konfliktmanagement im Sprachkurs“ trainieren Sie, wie Sie ein gutes Kursklima etablieren, schwelende Konflikte erkennen und mit bestehenden lösungsorientiert umgehen.
Sie lernen deeskalierende Methoden sowie Tipps aus der beruflichen Praxis kennen und haben Gelegenheit sich fachlich mit Kolleg:innen auszutauschen.
Weiterhin erfahren Sie mehr über die Themen „Interkulturelle Aspekte häufiger Konfliktsituationen“ sowie „konfliktbelastete Gruppendynamik“ und erlernen Moderationstechniken.
Gemeinsam analysieren Sie, wie Gruppenbildung und interkulturelle Faktoren Ihren Sprachkurs beeinflussen. Hierauf angepasst werden Ihnen Methoden zur Aktivierung als auch zur Beruhigung von Gruppen praxisnah vermittelt. Zusätzlich erhalten Sie Tipps zu Diskussionsthemen wie Unpünktlichkeit oder fehlender Motivation.
Abschließend erfahren Sie, wie Sie sich besser vor persönlichen Angriffen schützen können. So lernen Sie, in unangenehmen Situationen selbstsicher und angemessen zu reagieren und Ihre Rolle als Sprachkursleiter:in voll auszufüllen.
Nächster Termin:
live online am 20.05.2023, 10:00-17:00 Uhr
Referent:
Dominik Gläsner