L'inscription à nos formations étant possible uniquement en ligne sur le portail de formation, vous avez besoin de vos identifiants telc pour vous inscrire à des qualifications, des cours ou des séminaires.  

Vous pouvez également utiliser ces mêmes identifiants pour vous connecter à nos plateformes d'apprentissage Campus et Community. Les identifiants se composent toujours d'une adresse e-mail et d'un mot de passe. Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser votre adresse e-mail qu'une seule fois dans les systèmes telc. Il n'est pas possible de l'utiliser à double titre, par exemple en tant qu'examinateur et administrateur pour les inscriptions à l’examen. 

Pour obtenir les données d'accès aux portails telc, veuillez vous inscrire ici.

Après votre inscription, vous recevrez immédiatement un e-mail contenant un lien de confirmation. Pour activer votre compte, cliquez sur ce lien ou copiez-le dans la barre d'adresse de votre navigateur.  

Remarque : le lien d'activation a une durée de validité limitée à 10 minutes. 

Pour vous inscrire à une formation, rendez-vous sur le portail de formation et sélectionnez l'événement souhaité dans la liste. 

Pour ce faire, saisissez le titre de la formation souhaitée dans le champ de recherche. Après avoir ajouté le produit souhaité à votre panier, vous pouvez poursuivre votre commande et finaliser le paiement. Vous recevrez ensuite une confirmation de réservation. La facture sera automatiquement envoyée par courrier postal à l'adresse de facturation que vous avez indiquée. 

Même si les formations sont complètes, inscrivez-vous impérativement sur la liste d'attente (vous pouvez vous inscrire sur plusieurs listes afin d'augmenter vos chances d'obtenir une place). Dès qu'une place se libère, nous vous en informons par e-mail.  

Pour vérifier vos inscriptions sur le portail de formation, connectez-vous à votre profil et sélectionnez l'option « Séminaires ». 

NOTRE CONSEIL : Qualifications d'examinateur et de correcteur :

vous trouverez les qualifications sur site et en ligne en direct dans la consigne « LICENCE Examiner/Évaluer », et les qualifications en ligne (modules d'auto-apprentissage asynchrones sur le Campus) dans la consigne « LICENCE EN LIGNE Examiner/Évaluer ». 

Les annulations ne sont possibles que par e-mail à l'adresse formation@telc.net. 

Vous pouvez vous désinscrire gratuitement jusqu'à l'expiration du délai d'annulation (généralement 14 jours avant le début de la formation). Passé ce délai, il n'est plus possible de se désinscrire ou de reporter la date sans frais. Les conditions générales de vente de telc Formation s'appliquent à cet égard. 

Si, lors du paiement, la page met beaucoup de temps à se charger sans que vous soyez redirigé, veuillez vérifier que vous avez autorisé les fenêtres pop-up dans votre navigateur pour le portail de réservation. Pour ce faire, désactivez le bloqueur de fenêtres pop-up . La fenêtre pop-up permettant de saisir les informations de paiement pourra alors s'ouvrir. Si vous rencontrez d'autres difficultés lors de la réservation, veuillez nous contacter par e-mail et décrire votre problème de manière aussi précise que possible.

Lors de votre inscription, vous avez la possibilité de choisir la facturation à votre institut. Veuillez toutefois noter que l'achat sur facture n'est pas possible. Différents modes de paiement sont à votre disposition.

Une fois votre inscription validée, vous recevrez automatiquement une confirmation par e-mail. Vérifiez également votre dossier spam. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation ou si votre paiement n'a pas été effectué, cela signifie que votre inscription n'a pas été enregistrée. Veuillez alors réessayer. Vous pouvez consulter à tout moment le statut de vos inscriptions dans votre profil, sous « Séminaires ».

Vous trouverez les conditions requises pour participer dans le portail de formation, sous la date correspondante.

Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse training@telc.net et nous communiquer vos données actuelles ainsi que celles à mettre à jour. Vous pouvez saisir l'adresse de facturation individuellement lors de la réservation d'une formation. 

Pour consulter vos licences existantes et leur validité, connectez-vous à la telc Community avec vos identifiants telc. En sélectionnant « telc Connect » --> « Mes licences », vous accédez à votre espace personnel. Vous pouvez y télécharger et imprimer un aperçu correspondant, qui fait également office de justificatif de votre ou vos licences. En règle générale, selon le nombre d'événements, il faut compter jusqu'à quatre semaines pour que les licences soient évaluées et enregistrées. Veuillez noter que les justificatifs écrits relatifs à l'acquisition de licences/certificats ne sont plus envoyés. Vous recevrez un e-mail lorsque vos résultats auront été traités.

Pour consulter vos licences existantes et leur validité, veuillez vous connecter à la telc Community avec vos identifiants telc. En sélectionnant « telc Connect » --> « Mes licences », vous accédez à votre espace. Vous pouvez ici activer votre licence en cochant la case à côté de celle-ci. Si vous activez une licence, vous pouvez être sollicité(e) en tant qu'examinateur(trice) potentiel(le) (PRF) ou évaluateur(trice) potentiel(le) (BRF). Vous pouvez révoquer cette autorisation à tout moment. Vos coordonnées et votre adresse doivent être complètes pour pouvoir activer les licences.

Il faut généralement compter jusqu'à quatre semaines après la manifestation pour que les documents soient évalués et les licences enregistrées de manière centralisée dans notre système. Veuillez noter, pour votre planification, que vous n'êtes pas autorisé à passer des examens pendant cette période avant l'enregistrement de la licence. Veuillez également noter que les justificatifs écrits relatifs à l'obtention de la licence ne sont plus envoyés. Vous recevrez un e-mail vous informant que vos résultats ont été traités. 

1. Participez à une formation présentielle (sur place ou en ligne en direct) : 

Vous trouverez un aperçu de toutes les dates de qualifications en présentiel ainsi que la possibilité de vous inscrire dans le portail de formation, sous la consigne « LICENCE Vérifier/Évaluer ».

2. Suivez une qualification en ligne : 

Si vous êtes examinateur telc et disposez d'une licence telc actuellement valide, vous avez la possibilité, sous certaines conditions, d'obtenir la même licence en mode auto-apprentissage. Vous trouverez les modules d'auto-apprentissage asynchrones dans la rubrique « Vérifier/évaluer la LICENCE EN LIGNE ». Veuillez consulter le texte de l'annonce correspondante pour connaître les conditions requises pour la qualification en ligne correspondante.

Vous trouverez votre phase en ligne et/ou votre test en ligne dans le Campus telc, dans la rubrique « Cours > Formation ». Veuillez sélectionner le cours correspondant. Vous trouverez plus d'informations dans la fiche d'information correspondante sur la phase en ligne/le test en ligne ou sur la réalisation de la tâche pratique.

Vous devez télécharger votre tâche pratique dans les 8 semaines suivant la fin du cours (pour les formations modulaires, 8 semaines après le dernier séminaire) dans la section correspondante du telc Campus.  

Il est possible de reporter la date de remise de six semaines. Une prolongation du délai entraîne des frais supplémentaires de 40 euros.  

L'autorisation nécessitant une demande écrite informelle, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante si vous souhaitez bénéficier d'une prolongation : formation@telc.net. 

Vous trouverez plus d'informations dans la fiche d'information correspondante sur la réalisation de la tâche pratique.

Vous devez suivre la phase en ligne d'un cours dans les 6 mois suivant la date du dernier cours.